酷案例 | 行业人才走俏,朗基生活如何构建自造血的人才孵化器(附PPT下载)
发布人: 酷学院 发布时间: 22-06-28 17:10:52


  酷案例 | 行业人才走俏,朗基生活如何构建自造血的人才孵化器(附PPT下载)

  据CRIC统计,截至2021年底,物业管理行业总营业额达到人民币1.27万亿元,管理总面积从五年前的193亿平方米增至350亿平方米,市场规模的不断扩张,对物管公司而言意味着巨大的市场机遇。

  然而,物业管理规模的迅速扩大,使其对物业人才的需求数量急剧增长。目前,我国物业服务企业超过10万家,从业人员增长到700多万人,但实际上仍存在很大的用工缺口,特别是一些高效能人才十分匮乏。

  物业行业代表企业——朗基生活服务集团创立于2005年, 截至2020年底,朗基地产集团资产规模逾300亿元,储备货值近700亿元,然而,随着公司的发展壮大,朗基生活在人才培养过程中也面临着一系列问题。

  朗基生活人才培养三大痛点

  问题一:关键岗位人才数量少,企业需求难满足

  物业行业关键岗位繁多,培养包含物业经理、物业消防、物业环境管控、物业工程在内的各个岗位人才,提升关键岗位人员素质,实现岗位人才可持续发展,成为了朗基生活亟待解决的问题。

  问题二:高端人才难培养,人才培养体系待优化

  高端人才是企业最宝贵的资源,如何提升人才综合素质,建立人才体系,成为行业脱颖而出是朗基生活人才培养的关键。

  问题三:参与感不强,学员主动性待提升

  企业培训多以线下为主,员工学习场景受限,学习形式单一,员工兴趣不高,导致培训效果不理想。提升学员的参与感,打造良好的学习环境,建立学习型组织,也是朗基生活一直想达成的目标。基于朗基生活在人才培养上的三大痛点,酷学院结合平台与内容,双管齐下,帮助朗基生活搭建有血有肉的企业培训和人才发展平台,借助企业内标杆的力量,快速复制人才,搭建最适合企业的内容体系,创造新物业时代的专属人才孵化器。

  构建专属人才孵化器,坚实人才培养骨架

  01打造朗基生活人才发展平台,构建人才孵化器

  基于朗基生活公司现状,酷学院针对性输出物业行业需求调研表,项目设计及运营方案,搭建绩效改进工坊,并匹配相应的平台功能,从「学习发展、员工交流成长、知识管理、高效OJT」四个维度,将功能嵌入业务场景,实现核心岗位知识体系搭建,源源不断孵化人才。

  02朗基岗位地图,晋升路径清晰可见

  使用酷学院岗位地图功能,可以让岗位晋升路径清晰可见,高效的OJT导师制培养,将在岗培训与业绩相结合,建立完善的在岗学习体系及激励体系,实现核心岗位知识体系搭建;企业员工还可以通过平台进行社区化学习交流、互动,打造交流成长的学习环境。

  03平台、讲师、积分体系化管理,提升学习参与感

  为了提升学习参与感,酷学院为朗基生活构建了全方位的体系化管理方案。首先,将酷学院平台内的积分体系和积分商城,与朗基生活激励机制相结合,将培训与绩效挂钩,实现员工绩效管理闭环。此外,酷学院更可提供标准企业大学管理办法,在岗培训与业绩相结合,以形成正规管理文件,高效助力人才成长。

  关键内容覆盖,助力人才成长自造血

  01 关键岗位课程全覆盖,打造朗基生活内容生态圈

  酷学院平台内嵌物业行业课程及通用化课程,每个岗位课程都基于胜任力模型打造,3000余门海量优质课程,覆盖物业经理、安全管理、工程管理、保洁环卫等行业重点岗位,能够满足朗基生活关键岗位提升需求。

  02 朗基学习平台自造血,搭建内容体系

  酷学院将与朗基共创海量学习内容,由行业专家、专业公司与企业内部员工多元化内容创作方式相结合,携手打造更多元化、更符合业务场景的内容资源。

  平台+内容双管齐下,学习效果显著提升

  11月12日至11月30日,朗基生活上线第一课,仅仅18天,课程完成率112%,人均学习时长266分钟!远超朗基生活预期。朗基生活服务人力负责人沈海娟说道:“有了酷学院帮助我们实现批量人才复制,深入推动科技与生活服务相互赋能,让企业达到降本增效的效果,相信在未来,朗基生活可以给更多的业主,提供全周期、高品质的服务。”

  未来,酷学院将凭借着智能化的产品功能、丰富的内容资源和专业的运营服务能力,帮助更多企业搭建业培一体的企业学习平台,持续助力中国企业人才发展、业务增长。


在线咨询